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[项目纪实]某政府型度假村薪酬体系改革项目纪实

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发表于 2020-11-4 22:25 | 显示全部楼层 |阅读模式



  客户行业  酒店行业
  问题类型  薪酬改革
【客户评价】
由于受行业的影响,员工的工资待遇难以完全市场化,薪酬“大锅饭”导致的薪酬不公平以及员工不满意一直是困扰我们的难题。由于专业性和能力水平不足,我们做出的改革也收效甚微。华恒智信咨询专家入驻公司以来,对公司的各层级、各部门人员进行了系统的调查和分析,在此过程中,体现出了高度专业性和高度负责任的态度。调查之后,还组织了多次沟通和访谈,访谈对象涉及到高管、部门主管和普通职工,过程中可以看出专家团队的工作非常细致,调查范围广,访谈的问题深入、体现出专业性。我们对咨询专家所设计的动态的薪酬管理体系表示高度的认可,对项目团队所设计的动态的薪酬管理体系表示高度的认可,并对项目组老师在薪酬测算对接过程中给予的支持与帮助表示感谢,整个咨询团队对于企业项目的顺利有效实施起到了推波助澜的作用,使得企业整体薪酬管理趋于规范化。


再次感谢华恒智信专家团队的倾力帮助!


——该度假村酒店孟总



客户背景及现状问题
某政府国企背景下的一家集餐饮、住宿、会议于一体的度假村酒店,地处风景宜人的偏远山区。企业定位为:不以盈利作为企业的第一目标,而是以安全和高质量的服务为重。


由于其政府背景和国企背景的特殊企业性质,在强调接待服务质量的同时,又不能强调利润,导致企业员工的工资待遇不能完全市场化,薪酬的外部竞争性严重不足;另外,由于接待量的不确定,导致员工工作忙闲不均,但是从现状薪酬上来看,同级岗位收入一样,无法将员工能力差别体现出来,导致员工干好干坏一个样,能人得不到激励,懒人在组织中可以混日子,薪酬的内部公平性严重不足。


面对这样的问题,企业领导希望通过薪酬改革来解决现有的矛盾,但是采取何种方式可以有效地提高员工工作积极性,实现工资涨在关键有价值的地方,达到激励效果,成为企业领导深深思索的问题……




▲ 华恒智信 —— 案例研究中心

华恒智信解决方案
通过对企业的深入研究分析,针对企业的特殊性质,在保障为主、有限开放战略的指引下,企业员工自身的工资待遇确实不具有市场竞争性,同时在国企背景下,内部公平性也有待于进一步完善。


鉴于上述情况考虑,经过专家人员的分析,华恒智信通过外部同等级酒店行业薪酬的数据调查,为企业提供合理有效的薪酬对比数据支撑;同时,针对企业各个岗位的实际状况,为该企业设计了以责任、能力、贡献为导向的动态薪酬管理体系和理念,根据不同岗位特性进行工资档级的划分及岗位级别的划分,使得员工有一个成长的晋升空间。


同时,根据企业实际情况,进行体现不同岗位、不同能力等级的差异化的津贴模式设计,鼓励员工在多劳中可以多得,在能力提高中多得,在责任增大中多得,让员工不断提高个人能力的同时提高个人绩效,进而提高组织绩效,实现个人与组织绩效提升的双赢。


另外,在薪酬等级设计过程中,将员工的任职资格能力与薪酬等级的设计有机地结合起来,实现薪酬晋升有标准、员工成长有空间的效果;使得薪酬真正地与员工的责任、能力、贡献大小相挂钩。





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