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金融消费者如何保护自身权益?银保监会强调四个“正规”宜和美墅方小月

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发表于 2020-9-20 11:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
新京报贝壳财经讯 银保监会官网本日发布银保监会消耗者权益掩护局、人民银行金融消耗权益掩护局紧张负责人就金融消耗者权益掩护及存款保险等标题答记者问。
问:我们留意到本年面向消耗者发布了多期消耗风险提示,概括来说金融消耗者应怎样掩护自身权益?
答:我们的发起是四个“正规”。一是消耗者要选择正规持牌机构。留意查验相干机构是否具备谋划资质,防范非法金融活动陵犯。羁系部门也会加大对持牌金融机构的羁系力度,规范金融机构举动,增强金融消耗者权益掩护监视管理。
二是选择正规贩卖渠道。消耗者要在正规业务场合继承金融服务,通过金融机构官方线上线下渠道购买产物,该灌音录像的要灌音录像。
三是选择正规从业职员。金融消耗者应留意查验提供贩卖服务职员的金融从业资质,防范诈骗风险。对不明的电话、链接、邮件倾销举动保持鉴戒。不随意提供个人信息、金融账户信息,不轻易点击不明链接,不向不明第三方转账汇款。
四是通过正规投诉渠道反映标题。消耗者发现自身权益受到陵犯后,可以通过金融机构或羁系部门投诉渠道反映标题,依法公道维护自身权益。留意防范“署理投诉”“署理退保”举动造成的二次侵权,银保监会曾发布《关于防范“署理退保”有关风险的提示》,向消耗者提示过署理退保举动大概隐蔽的诈骗、个人信息泄漏等风险。
编辑 李薇佳 校对 李项玲

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