时间：2009年2月16日下午14：00——15：20

　　嘉宾：圣点世纪装饰公司经理李建先生

　　主持人：新浪乐居 谢娟

　　主持人：各位新浪的网友大家好，今天我们有幸请到圣点世纪装饰公司的经理李建先生做客我们乐居嘉宾聊天室，首先请李总跟我们的网友打个招呼吧。

　　李建：各位新浪的网友，大家好！

　　主持人：大家都知道08年中国的一些宏观调控政策影响到了家居产业，09年的金融风暴又使之雪上加霜。造成了国内的家居市场僧多粥少的局面。那么，圣点在08年遇到怎样的挫折，我们09年又有怎样的计划？

图为圣点装饰公司总经理李建先生与主持人合影

　　李建：僧多粥少的局面是每个企业都遭遇到的金融危机的结果。我们去年产值的情况，较前年的产值应该是减低了50%。这种情况是全球金融危机，所以咱们家居产业也是不可抵制的一个情况。既然这次危机已经出现了，我们怎么过冬，我们是不是要扛着过冬，或者说是干脆不扛了，这一个是企业资金的问题，一个是企业老总对宏观调控的想法等等不同导致了最后的结果也不同。所以，我们企业因为存在了这么多年，以前是做工装，现在做家装，既然存在这么多年，我们各部门的机制已经达到了预期效果了，如果突然叫停，土地不扛了。势必造成对北京家居企业的不信，因为全国都看着北京呢。所以，我们北京的企业，尤其是品牌装饰企业，还是要齐心协力地渡过这次危机。

　　主持人：我们都知道圣点在装饰装修领域是后起之秀，但是发展非常迅猛，能请李总介绍一下圣点的优势吗？

　　李建：优势呢，谈不上，我谈一点心得吧。主要的心得是我们一直以业主、消费者为我们的老板，以他们来带领我们企业的腾飞。我把我们的消费者当成我的总老板，我一直教育我的员工就是这样的，我花钱雇你们为企业去做出贡献。消费者花钱雇我为他进行家庭的装修，我给你们发薪水，消费者给我发薪水，咱们的总老板是消费者。如果你们得罪了我，我不干，我要扣你们的薪水，我得罪了消费者，消费者不干，消费者要扣我的薪水。他扣了我的薪水，我就要扣你们的薪水。所以，咱们拿了消费者的钱，就要为咱们的总老板服务，一定要给他服务好，这就是我们总的宗旨。如果不考虑到这点的话，企业不会发展这么迅猛。博得了消费者的信任，口碑是很重要的，有了口碑就有了品牌，有了口碑这个姐姐，就有了品牌这个妹妹，他们是姊妹管理。所以，我们把质量和口碑，还有全新的消费模式，同时展现在消费者面前的时候。在消费者不得不选择你的时候，他最后还是选择你。那么，你就会迅速腾飞崛起。

　　主持人：圣点把消费者当成老板的做法，在业内一直盛传着一个佳话，好象您的手机号码也被消费者知道了，是吗？

　　李建：对，前一时间我们搞了一个活动，叫做消费者回头客的活动，消费者1：4比例的活动。我们服务一个消费者，他乘四倍的辐射比例。当第一个服务的消费者，他推荐了第二个消费者的时候，我们就会把总经理的电话公布给消费者，包括他可以要我的电话。给第一个和第二个消费者，都要给。这个叫总经理亲情电话，现在我们网站上还有。公布这个电话的第一个目的是让消费者知道，我们随时随地在和消费者进行面对面的沟通，我们不是隐蔽着的，也可以电话里进行沟通，你们对我们的反馈，对我们的意见，包括建议，我们都会进行分析、理解，最后是解决。这样的话可以直接拉近我们和消费者的关系。所以，我不介意我的电话泄露给消费者。

　　主持人：在这期间不会有人打骚扰电话吗？

　　李建：当然有，有找我要钱的，有借钱的，有的消费者家里生活困难，直接找我能不能帮他一下，我们也做了一部分努力，当然我们不是慈善机构。汶川地震的时候，我们企业捐了几十万资金了。在当时是每个人必须要做的，但是我们的企业还需要盈利。不是每个消费者让我们帮助，我们都可以帮到的，但是我们尽量满足他们的需求。

　　主持人：我听说李总是A型血。

　　李建：对。我是A型血。

　　主持人：我知道A型血的人都是很追求完美的。

　　李建：对，现在是追求卓越，下一步就是追求完美。如果你的产品不完美，会导致负面影响非常大，我作为一个企业家，你服务一个客户，不求让他说得非常好，但是别让他说得太坏。这就是一个企业家和一个落败的企业生产者不同的心得。你为什么成功？你让消费者微笑，你就能成功了，如果你服务的消费者，全部撇着嘴，你想想会怎么样。

　　主持人：我听说李总管理团队有一个独到之处，您给您的监理配车了，是吗？为什么？

　　李建：可以让他第一时间到达现场。每个监理工程师负责的工程可能是十至二十个。

　　主持人：我们广大的消费者可能不太理解，监理在装修过程中的角色是怎样的？

　　李建：很多人认为家装的监理肯定是向着企业说话的。其实不然，他不了解我们监理和工队管理。我们的监理会认为共对是花我们钱的，我们势必要对他们进行管理，客户是给我们钱的，我们作为一个企业的领导者，我们应该向谁说话，消费者是不言而喻的，他肯定知道。我给你钱你可能向着我说话，他是花你钱的，我能向着他说话吗？不可能的。我的监理是作为企业，还有消费者，和工队的一个纽带和桥梁作用的。他对工队的质量和工艺，包括流程，包括和设计师的沟通环节，他第一时间可以解决，可以把这些东西带给消费者，消费者根据他的提议，看能不能及时解决。消费者有什么意见，直接反馈给企业，甚至我们的工人如果不听话的，甚至还有吃拿卡要的，抽烟的，他可以直接进行解决。有总比没有好，他的钱又是谁给呢？还是消费者。消费者给了他的钱，消费者是他的总老板，他必须要为消费者服务。其实说得很明白，有奶便是娘嘛，我们企业就是，这个娘给我奶了，我能说你不好吗？那边想喝我奶的，有可能是我的直系子孙，其实消费者可以深层想想，为什么企业雇监理，雇监理的作用是什么？如果雇监理的作用仅仅是为了企业的利润，那他就不能叫监理了，可能叫研发，不可能叫监理。既然监理出来了，肯定是为了监督管理，为了执行企业各个项目管理法规，消费者可以直接看到，我这个是按照国家的标准施工的，如果有工程问题的话，我第一时间杜绝他，不用消费者进行评价。

　　主持人：据我的了解，现在装修市场上，很多监理都会收施工队的小费。

　　李建：对，有这个现象，这种情况在我们公司也有。我是怎么做的呢？别的公司可能跟我不同。我不能说别的公司不好，但是我只能说我的这种做法更好。我是这样做的，叫做猫抓老鼠的游戏永远进行。当猫抓老鼠的时候，老鼠给你扔了一条鱼，猫吃了这个鱼我还照样咬你。

　　主持人：也就是监理收了他们的钱了，还要揭发他们，是吗？

　　李建：对，我们怎么进行鼓励呢？如果说工人为了堵口，给监理封口费，监理一定拿着，但是你拿了他钱以后要更严格治理，你如果不拿的话，我公司作为奖励，给你。工人罚着罚着就变成什么情况呢？工地就不掏了，我掏了也罚，那就不掏了。

　　主持人：我们公司和监理团队之间是怎么建立信任的呢？

　　李建：首先是水平高，然后我们先考核人品，这个人品如果好，人品正，我们就要留，如果这个监理工程师水平不高，人品不正，我们不会给他们花钱配车的，是吧。第二个，高薪养人，他出来是为了钱，我就给他高薪，高薪的结果是不允许你出问题，如果你出了问题的话，我罚得可能非常重，可能一个月薪水罚没了。这些人就得考虑，我们这些工程师就考虑，当时我收你三百二百值不值。第三个，我们有一个网上跟踪系统，一个监理工程师，一个DV，一个数码相机，他每天巡视工地的时候，必须要拍DV，包括隐蔽工程，板块工程，木作工程，都要拍，在当天下午临下班的时候必须上传到公司数据库里去，我们有客服中心专门监督他们，是不是去工地了，拍了没有。

　　主持人：对监理也有监督系统。

　　李建：对，我们的客服要看看你拍的有没有问题，如果有的话，非专业施工的问题出现的话，或者是有伪劣工程出现了，那么我们在电脑和DV里发现了以后，马上要对监理和项目经理进行制裁，而且第一时间要解决问题。这样就把他们所有的一系列问题逐步地，绝大部分地杜绝了。还有一个，对监理工程师进行团队教育，企业齐心凝聚力的教育，团队的教育，让他知道，他是非常重要的角色，没有他不行。但是，如果他说对企业带来了负面影响，我们一定杜绝，一定不要他了，灭了他。因为他这个角色太重要了，我相信我们企业20多个一线的监理工程师都是非常优秀的。首先人品非常正，再一个，他对专业性非常强，再一个，我认为我们企业给他们配车，而且报销油费是不亏的。

　主持人：说得我都想去你们公司了。刚才咱们之前沟通的时候您说作为一个好的装饰公司，质量没有必要说，为什么呢？

　　李建：刚才我说的一系列都是环绕质量的要求，质量的标准来说的。我并不认为，我是在夸张我们的质量、夸耀我们的质量。我们用我们这些方式方法解决这些质量当中的问题，作为一个企业，作为一个品牌装饰企业，如果你连质量都达到不了，还谈什么品牌，谈什么名牌企业，谈什么中国十大啊。首先你买一样产品，你看的是牌子，其实买的就是质量。你买索尼的电视，不可能因为他是索尼才买，肯定是因为他的质量它的音响效果等等都是非常优秀的。做装修也是这样的，你找圣点装饰公司你找品牌装饰公司，不就是为了质量吗？所以我们不要谈质量，也不要谈环保，这都是落伍的问题。如果你环保和质量都达不到的话，可能不要坐在这儿直播，回家忽悠去吧。作为消费者，选择一样产品的时候，他的个性化，或者是卖点与众不同，或者喜欢他的文化。比如很多的女孩喜欢香奈尔香水，一个是他的香气适合你，另外这个品牌是非常有文化的。你买兰蔻化妆品，你肯定是知道兰蔻的化妆品是对你的皮肤有好处的。你买LV的包，你可能是知道那个包是适合你的，但是你要买LV的汽车，那个可能一文不值。你选择一个企业的产品，肯定是认可他的质量，然后再选择他的文化，再选择他的品牌，再选择他适不适合你。所以不要谈质量。

图为圣点装饰总经理李建先生

　主持人：消费者在选择装饰公司的时候，除了质量，什么最重要？

　　李建：我觉得是和消费者进行交朋友一样的沟通是非常重要的，交友是最重要的，每个客户都是我们的好朋友。你到我们各个店面去的，到居然之家，蓝景丽家我们的门店看看，比如可以跟我们进行一个设计方案的沟通啊，都可以。交你这个朋友，比赚你多少钱，或者是坑你多少钱要好，因为坑你是一次，交朋友是很多次。你去一个理发店，他给你的服务非常好，发型也设计得很好，你明天可能就去烫头了，交朋友，1：4的服务理念，我们就是这样的。

　　主持人：我知道圣点采取的是自助餐模式的销售，能给我们介绍一下，什么是自助餐销售模式吗？

　　李建：自助餐也是一个速食文化，它与套餐和传统的装修是不一样的。咱们拿速食文化做一个比喻，套餐好象是一荤两素，加一个汤，一个米饭，可能是十五块钱买一份。你没法进行千状万态的变化，比如我能不能要三个素的啊，是不可以的，如果想喝汤，只是一种汤。自助餐就不一样了，自助餐有很多的汤。在我们出门之前，我们已经计算好了，一个人是68，十个人680，十个人带680足够了，想吃什么吃什么，想喝什么汤，我自己选，酸辣汤，鸡蛋汤等等，我可以随便选。传统的既定模式装修，又不一样了，不知道花多少钱。咱们十个人上哪儿吃啊，上普通的餐厅八九百，上高档餐厅，可能四五千，首先是知道花很多的钱，但是没有很多的菜让你选，第二个，是知道多少菜，但是不知道花多少钱，第三个是不知道花多少钱，不知道多少菜。自助餐呢，我知道花多少钱，知道吃多少菜，我可以混搭。我可以用李四的墙砖做B墙面，用张三的瓷砖做C墙砖。另外我们的计价是按使用面积，套餐是按建筑面积，建筑面积和使用面积差多少呢？1.33，这是板楼，如果是塔楼要差1.4。如果你是按照某某某装饰公司，比如300块钱，你要乘以1.4，我们是用纯使用面积计价，而不是套内建筑面积，套内建筑面积还不含墙体，我们是净使用面积，这样消费者就非常实惠了，有多少就花多少钱，别让我花公摊的钱。这样虽然利润率薄，但是我的销售量大了，我们觉得还是合适的，因为迅速有了现金流，企业就会迅速崛起。

　　主持人：自助餐在消费群体上有限制吗？或者主要是针对年轻人，或者是主要针对中老年。

　　李建：没有限制，连平方米都没有限制，更不要提年龄化了。比如年轻一点的消费者，他可能要设计的含量不见得是非常丰富，非常多。他首先需要简约，色彩搭配比较强烈，另外家具的选择性要强于装修。对于40岁左右的中年层，他们对房屋的设计要强于年轻人。他们首先是因为经济实力也够了，他要追求一些物质的享受，因为他可能户型也大，如果户型大的话，如果仅仅是四白落地的墙，可能任何一个消费者都不会认可的，他肯定要进行一些墙面的设计，或者是吊顶，他要根据设计师的设计或者是自己的想法来设计。老年人可能是要稳重一些的设计，比如要更环保的，可能会选择实木家居，对设计风格不是要求那么严格。因为我们自助餐装修本身就是基础装修，如果你要进行个性化装修，要局部收一些费用。

　　主持人：我们推出自助餐前后，效益有什么变化吗？

　　李建：翻天覆地的变化。我们推自助餐之前，我们的产值是一，推出自助餐以后是五倍。确实是产值非常好，效益非常好，消费者都非常认可，因为他省心了。首先按使用面积计价，肯定是诚信的，该多少钱是多少钱，一千多款瓷砖，200多款木地板，300多款木门，可以随便选。这些产品的基础上我们是不加价的，你不加价的话，已经足够了。选完了以后，把单子一签，你不用亲自验收，我们给你验收，我们不可能把已经裂了的瓷砖贴到您墙上的，客户也不干，我们的项目经理，工程质监人员会验收的，他得保证铺贴出来的产品是好的产品，如果一款瓷砖裂了，他肯定筛选出来了，我们最后给你的产品肯定是完美的。普通的传统装修是不一样的，客户首先要自己验收瓷砖，验收地板，验收环节肯定在楼下。搬到楼上以后又碎了五块，这些都是消费者买单。我们碎了五块的话，我们公司买单，等于我们多了成本了，因为我们给你包货了，碎了一百块也是我们买单。这块呢，消费者省了很多的钱。我们算了算，浪费的费用省了27%。你自己买的话，你购买的时候，一定要大于你原来的面积，因为有损耗。施工工人肯定不考虑你的损耗，敲碎一块再拿一块，碎了八块他也不心疼，反正他不赔钱。我们不是这样的，碎了多少块都是我们自己企业买单的。消费者五平方米，我们铺五平方米成品，你要自己买的话，可能买七平方米。

　　主持人：最后真正买单的是企业还是施工队？

　　李建：企业。

　　主持人：我们怎么遏制施工过程中的浪费啊？

　　李建：我们有规定，1.5、1.3的损耗嘛，超过这个我们就罚你，这样施工队就非常小心了。企业跟施工队是签了合同的，每个人要养家糊口，都要用心去做。

　　主持人：现在好多的家装企业都在做工厂化的道理。我们知道圣点世纪1999年创造了凯撒大帝这个品牌，李总给我们讲讲产业整合的优劣处。

　　李建：如果一个企业仅仅满足于现状，跑不开装修二字，这个固然是可取的，但是一些相关的产品，你自己去生产，可以满足你自己的个性化。比如我的凯撒木门，我的定位是中高端，但是价位是中低端。自打上市以来，现在是供不应求。我们的产品无论是从品牌的塑造，还是产品的款式，还是做工，全部达到尖端产品的工艺。我们的价格是很低的，我们销售网点和渠道也多，现在我们厂子工人基本没有停歇的时候。如果我们企业用这样的产品服务我们的消费者，消费者会认为你是真正地强强联手。我们知道奥迪汽车，不可能轮胎也是奥迪的吧，轮胎可能是米其林的，他也是强强联手，他把最好的东西奉献给消费者。另外一个，怎么压低成本呢？就是自产自销，我们买别的产品再给消费者的话，势必会造成中间环节加价的问题。可能我们企业的利润即便是非常低，厂家也要加价，这些负担就会摊到消费者身上。我们自产自销，我们的产品直接售给消费者，我们就摈弃了这些环节，这些环节没有了以后，我们的286自助餐，586自助餐，用使用面积计价的话，我们还是赚钱的。

　　主持人：近期还有没有生产其他品牌的产品？

　　李建：没有了，瓷砖和地板不是一个企业想做就做的，电器产品需要一个企业多少年的打拼，所以我们只是木作，除了木门还有橱柜。

　　主持人：现在圣点在做特许加盟的模式，这个会不会对工程质量有影响？

　　李建：我们知道像麦当劳和肯德基都在搞特许，你能说麦当劳和肯德基哪个特许点味道不好了吗？我们的特许点都是按照我们的运作模式去做的，也经过严格的培训，外埠的人员都经过我们运营总部的培训、挑选，产品也是经过严格的挑选的。北京凯撒做完了以后，打包装到当地进行组装，不会影响我们品牌的口碑和质量，这方面我们有专人来做。

　　主持人：我想跟李总取一点小经，现在新浪乐居家居频道有《家装参谋部》这样一个品牌性栏目。第一期做的主题是“装修是选择装修队还是选择装修公司”，您能给我们一些建议吗？

图为圣点装饰总经理李建先生

　　李建：咱们站在消费者立场上说的话，装修不要选择装修队。什么叫装饰公司，一定要界定一下，不是说有个营业执照就是装修公司了，不是的。装修公司最起码是品牌和口碑都具在的情况下，首先是证件必须齐全，机制也特别全面。而且他必须要是北装协或者是建委的登记会员，这个才叫正规装饰公司，为什么要加正规两个字呢？就是因为很多的装饰公司不正规。装修队也变成准装饰公司了。他可能租了一个一级资质的营业执照，一个月一两千块钱可以租一个一级资质的营业执照，他买几台电脑就是正规装修公司吗？肯定不能算。

　　我举个例子，2002年中业在西安发生了一个事。夫妻俩找了一个装修队进行装修，就是前面找人做了，觉得这个工人还不错。装修队好坏咱先不谈，过了有半年，家里出了点小问题。他就联系装饰队的工头，问能不能修修，装修队说可以，没问题，三天后来。结果那人就说，你来吧，我们不在家，在国外，我母亲在家，他会给你付费用。结果什么呢？工人来了以后，敲门一看，一个老太太，还有一个小孩在家。说我给你维修了以后，结果把老太太和小孩都杀死了，家里所有值钱的东西全部卷走了。

　　我不是吓唬消费者，我们的工人是全部登记了，真实度都是经过调研的，这些工人都是给我们干了很多年了，他们在我们企业压了很多钱了，很多的质保金。第二，这些工人我们已经知根知底了，在我们企业干那么多年了，他觉得不值。第三，他的工资很高他觉得更不值。因为游击队一年可能干几个活，他不够吃的话，就得想别的办法。正规品牌装饰公司的施工队每年都在忙着，一年拿到十万，八万，他觉得值不值。哪个家庭里面存几百万现金，不可能的。他会考虑值不值，他挣得多，工作也非常稳定，又在公司压了很多的钱，公司又对他知根知底。所以，不可能出现那个情况。再者说了，出了什么情况，公司都要担待。游击队，你怎么找他，就是破了案，你家里损失怎么办？但是品牌装饰公司，这样的案例一次没有，我没有听说过。而且我们的工人出现工伤情况的话，企业都得掏钱。如果施工队出现了工伤情况，你必须掏钱，因为这个是有规定的，你是属于雇主，你雇了民工给你干活了，你必须掏钱。再者游击队的工艺水平非常低，他的利润要很低的话，这些工人干吗不进装饰公司，他就想多赚，多赚的话，材料就非常差。他的价钱要比装饰公司低很多的话，根本达不到他多赚钱的目的。

　　主持人：那现在很多“游击队”占领了很多市场分额的原因是什么？

　　李建：还是消费者的一个误区，他们认为装饰公司很贵。我们公司有一个案例，一个客户27000块钱，在我们这儿装修的，这是2003年的事。游击队给他报了35000，他竟然用游击队做了，而且游击队每天不断要钱，一共三天要走18000，我们的企业报价是27000块钱，实际我们比游击队还便宜。

　　主持人：我们的结算方式是怎么样的？

　　李建：我们是分阶段，比如木作完成了，付款，然后进入第二阶段。而且我们的质量绝对比游击队不是强得一点半点。

　　主持人：那还有设计呢？

　　李建：如果你需要设计，而不是在本公司装修的话，肯定要收费的。如果在我们公司装修的话，我们有的时候搞促销，就不收设计费。

　　主持人：消费者选择装饰公司可以省下不少心啊。

　　李建：省心，放心。选择游击队你每次都得提着心，你刚给了钱，第二天走了，你找谁去？你给他25000，谈好了，你付给他五千了，他没干活就挣五千，能不跑吗？

　　主持人：在未来两个月中会有很多的家装展会，圣点在这两个月里会有什么动作？

　　李建：两次展会我们都参加，我们还是以大一点的现场促销力度为基准。具体的计划，我们企划部还没有一个定论，也是一个保密吧，可能提前两三天我们才知道。

　　主持人：会是一个惊喜吗？

　　李建：肯定是一个惊喜，就像去年的捡钱包行动，也让消费者很差异。今年肯定还是超值大礼，产品要比以前丰富得多。

　　主持人：09年营销策划这块，您对网络营销有什么打算，尤其是和新浪乐居这样大型品牌媒体的合作？

　　李建：新浪乐居也算一个新兴的网站媒体，好象时间也不是很长。但发展十分迅猛。我认为，我们企业首先跟乐居合作主要的目的是能拉近我们和消费者之间的关系，作为我们的纽带和桥梁。拉动企业与消费者，还有房地产开发商之间的关系，我们能真正产生互动。比如消费者在你这儿装修，我们能便宜多少，通过新浪乐居找我们做装修，消费者得到多少实惠，消费者通过新浪乐居买房子可以得到多少实惠，我们装饰企业通过新浪乐居给消费者进行免费验房，免费进行房屋质量，包括 户型的评估。比如消费者不知道什么是最好的户型，我们可以跟乐居的网友进行一个互动。这是在所有的网络媒体里面，新浪乐居现在可以说是首屈一指了，没有可以比拟的。所以，我觉得是怎么能有效利用你们这个很好的一个空间，这么一个载体，把我们与消费者之间的沟通，多做一些活动。

　　主持人：李总还是希望通过新浪乐居和网友多做一些线下的互动。

　　李建：我们不是为了让消费者知道我们才去做这件事的，我们是怎么让消费者得到更多的实惠，进行更多的沟通。他得到实惠了，我们也得到实惠了，肯定要付出一些费用，这个费用我觉得值。如果仅仅是广告的话，我就觉得不值，这个沟通，我觉得是多少钱买不到的。消费者找乐居，从挑房开始，还要验房，我们的工程师，他看一眼就知道哪个户型好，哪个户型不好。乐居有专门的板块，有人帮着挑，选完成以后买房了，而且买了跟乐居合作的房地产开发商，打了一个折，消费者非常高兴。买了房子以后，找装饰企业，他自己咨询一看，十万。结果通过乐居以后，八万了，九万了，又便宜了，消费者非常高兴。房子买了，也装修了。

　　我如果到居然之家，我从居然之家这个平台带一个消费者，居然之家这个平台，我的房租是多少钱。我做电视广告，报纸广告，一个广告三万可能带一个客户。可是网络我一年可能才二三十万，这一年二三十万，给我带来五百个消费者，每个消费者摊的费用我可以忽略不计，我何乐而不为，花最少的钱，我直接见到了消费者，跟消费者进行了沟通。以前某个网站就是这样的，我通过某个载体跳一下，先经过你，然后再经过我，我不愿意这样。现在你就是一个载体，可以带动我们直接与消费者沟通，你的载体受益了，开发商受益了，客户得到便宜了，我们装饰公司得到生意了，多好啊。

　　主持人：新浪是一个房产和家居相结合的网络平台，乐居自建立之日起，一直致力于让广大的网友得到更多的实惠，我们希望09年跟李总有更多线下活动的互动，咱们双方都有一个更好的成绩走向新的一年。谢谢李总来到我们演播室，再次感谢您的到来，谢谢！

　　李建：谢谢！